【交換について】
同じ商品内においては、サイズ、カラーの交換を承ります。
下記注意事項をお読みのうえ商品到着後5営業日以内に、こちらの お問い合わせフォーム またはメールでご連絡ください。
お問い合わせの上、元払い（お客様負担）にてご返送をお願い致します。

次の場合は返品・交換をお受けいたしかねます。
・当店に事前のご連絡がなく、返送された商品
・商品到着から6日以上経過した商品
・ご着用、ご使用になられた商品
・お客様の元でキズ・汚れ・においなどの発生が認められた商品
・付属品（リボンなど）、商品の箱、タグ・説明書等に汚れ・紛失・破損が発生された場合
・お客様が加工、修理、クリーニング等された商品

※その他、一部商品は返品・交換がお受けできない場合もございます。
※東京ソワールアウトレットオンラインストア以外で購入された商品の返品・交換はいかなる事情においてもお受けできかねます。
ご購入いただいた店舗へご相談ください。

【ご返品について】
アウトレット商品につき、お客様のご都合による返品は承っておりません。
但し、商品に不具合があった場合には返品をお受け致します。

下記注意事項をお読みのうえ商品到着後5営業日以内に、こちらの お問い合わせフォーム またはメールでご連絡ください。
お問い合わせの上、着払い（弊社負担）にてご返送をお願い致します。